На 71-й сессии Европейского регионального комитета ВОЗ (RC71) параллельное мероприятие пролило свет на важность грамотности в области здравоохранения в контексте поведенческих и культурных особенностей. Грамотность в вопросах здоровья определяется как способность человека получать, понимать и использовать информацию о здоровье и имеет решающее значение для хорошего здоровья и благополучия.
Амбициозные цели в области здравоохранения могут быть достигнуты только в том случае, если мы поймем барьеры, с которыми сталкиваются люди при принятии здорового поведения и использовании медицинских услуг. Мероприятие было посвящено опыту стран и предложило государствам-членам обсудить, как национальные органы здравоохранения могут усилить свою работу в этой области и взаимодействовать с ВОЗ в определении дальнейших действий.
Вовлеченность в эту тему уже высока. Страны Европейского региона ВОЗ осуществляют многочисленные проекты по измерению уровня медицинской грамотности и улучшению понимания неинфекционных заболеваний и школьного здравоохранения. Девятнадцать государств-членов региона разработали или разрабатывают политику в области грамотности в вопросах здоровья. Тем не менее, есть возможности для более глубокого взаимодействия.
Грамотность в области здравоохранения под вопросом
Европейское исследование грамотности в области здравоохранения, проведенное в 2011 году, показало, что почти половина взрослых в 8 европейских странах имеет ограниченные навыки грамотности в области здравоохранения. Пандемия COVID-19 подтвердила критическое значение грамотности в области здравоохранения. Она бросила вызов способности людей усваивать и применять зачастую сложную информацию. Временами она быстро менялась и содержала множество противоречивой и ложной информации.
Последние данные поведенческих исследований, проведенных по всему региону, показывают, что люди старшего возраста, страдающие хроническими заболеваниями, имеющие более слабое психическое здоровье или более низкое благосостояние, также склонны иметь более низкую грамотность в вопросах здоровья, связанных с COVID-19 и вакцинацией COVID-19.
Данные также показывают, что более высокий уровень медицинской грамотности является одним из наиболее важных факторов для изменения поведения и восприятия людей, включая убеждение их следовать рекомендациям общественного здравоохранения и доверять медицинским работникам.
После принятия Европейской программы работы ВОЗ медицинская грамотность была включена во флагманскую инициативу «Более здоровое поведение», и теперь медицинская грамотность является приоритетной наряду с более широкими поведенческими и культурными детерминантами здоровья.
Португалия набирает микроинфлюенсеров
Сбор, внедрение и интеграция информации о грамотности в области здравоохранения на уровне страны может помочь улучшить вмешательства в области здравоохранения в более широком смысле. С этой целью в Португалии Генеральный директорат здравоохранения провел масштабную работу по подготовке 5000 микроинфлюенсеров, которые будут помогать доносить информацию о здоровье, связанную с COVID-19, до местных сообществ.
Будучи влиятельными членами этих сообществ, микро-инфлюенсеры делятся актуальной информацией о здоровье с учетом местных потребностей, проблем и условий, чтобы помочь людям оставаться «грамотными в вопросах COVID». Они обеспечивают своим подписчикам доступ к достоверной информации о состоянии здоровья населения из надежного источника, а также предоставляют национальным органам здравоохранения информацию о том, как информация и ограничения воспринимаются в местных сообществах, и о возможных ошибочных представлениях.
После введения во флагманскую инициативу на параллельном мероприятии RC71 были рассмотрены вопросы о том, как можно измерить грамотность в области здравоохранения и как эти данные могут быть использованы для достижения воздействия. Государствам-членам также было предложено оказать помощь в разработке региональной стратегической структуры по поведенческим и культурным аспектам для обсуждения на следующем Региональном комитете в 2022 году.
